Questions fréquentes

Nous sommes au 5885 chemin de la Côte-des-Neiges, bureau 208, à Montréal, au Québec. L’itinéraire se trouve dans notre section Contact et les informations d’arrivée dans votre confirmation.

Oui. Réservez à l’avance pour obtenir le service, la coiffeuse et l’heure qui vous conviennent.

Nous vous accueillons sur rendez-vous uniquement. Des créneaux le jour même peuvent parfois être disponibles : consultez notre calendrier avant de venir.

Réservez en ligne dans notre calendrier. Choisissez votre service, votre coiffeuse et un créneau disponible.

Oui. Choisissez votre coiffeuse lors de la réservation, selon ses disponibilités.

Consultez les descriptions et photos de notre page Services. Si vous hésitez encore, contactez-nous avant de réserver : nous vous guiderons selon vos cheveux et le résultat souhaité.

Nous sommes spécialisés dans les cheveux texturés et les coiffures protectrices, avec des services adaptés à différentes textures. Certains services exigent une longueur ou un état des cheveux particulier : consultez les détails avant de réserver.

Pour les services avec tressage, vos cheveux naturels doivent généralement mesurer au moins 4 pouces, sauf indication différente dans la description.

Sauf si le lavage est inclus, arrivez avec les cheveux propres, complètement démêlés et séchés au séchoir. Pour une préparation au salon, choisissez le supplément lavage et séchage.

Oui. Vous pouvez ajouter le lavage et le séchage aux services concernés.

Oui. Les prix des services sont avant taxes. Les taxes sont calculées et payées lors du rendez-vous.

Certains rendez-vous nécessitent un acompte. Le montant et les conditions sont affichés pendant la réservation.

Nous accordons 10 minutes de grâce. À la 11e minute, les frais commencent à 10 $, puis augmentent de 1 $ par minute supplémentaire jusqu’à 30 minutes de retard.

Votre rendez-vous pourra être annulé. Si nous pouvons vous accueillir, la longueur ou la taille de la coiffure pourra être modifiée selon le temps restant. Le prix initialement réservé reste applicable.

Réservez le service souhaité. Un changement important peut modifier la durée, le planning et le prix : nous ne pouvons pas garantir un autre service à votre arrivée.

Cela dépend du supplément et du temps disponible. Sélectionnez toutes les options souhaitées lors de la réservation.

Parlez-nous-en dès que possible. Nous souhaitons traiter les préoccupations rapidement et équitablement. La solution dépendra des circonstances et de nos politiques.

L’espace et les places sont limités. Nous recommandons de venir seule, sauf si une autre personne est nécessaire pour votre rendez-vous.

Les mèches standard sont incluses pour les services concernés, sauf indication contraire. Les mèches spéciales, les cheveux humains et certains suppléments peuvent coûter plus cher.

Pas lorsque les mèches standard sont incluses. Pour une couleur, une texture ou un type particulier, consultez les détails ou contactez-nous avant l’achat.

Sans supplément lavage et séchage, arrivez avec les cheveux naturels lavés, complètement démêlés et séchés au séchoir.

Oui. Les tailles et longueurs sont proposées lors de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Oui, selon la coiffure et les mèches nécessaires. Contactez-nous à l’avance pour confirmer les couleurs spéciales ou personnalisées.

Oui. C’est l’une de nos coiffures protectrices les plus réservées. Différentes tailles, longueurs et options sont proposées dans le calendrier.

Oui, selon les options disponibles. Choisissez le supplément adapté pour que nous puissions prévoir le temps et les mèches nécessaires.

Oui, pour les coiffures concernées. Réservez l’option de retrait adaptée : le retrait n’est pas automatiquement inclus dans une nouvelle prestation.

Les tresses boho associent des tresses et des boucles libres pour un résultat plus souple et volumineux.

Les boucles ne sont pas automatiquement incluses dans les services de tresses standard. Choisissez le supplément boho lors de la réservation.

Nos principales textures boho sont Body Wave, Deep Wave et Water Wave. Deep Wave est l’une des plus populaires.

Les options varient selon le service. Des boucles en cheveux humains sont proposées pour certains styles et des options synthétiques peuvent aussi être disponibles. Consultez la description ou contactez-nous.

Selon le résultat souhaité, les options peuvent comprendre un demi-paquet, un paquet ou plus. Plus de cheveux donnent un effet plus volumineux.

Oui. Certaines extensions utilisées pour nos coiffures sont vendues directement chez byBilngwe Beauty Bar.

Protégez vos cheveux la nuit, limitez les manipulations et démêlez et hydratez délicatement les boucles selon leurs besoins. Les boucles en cheveux humains nécessitent un entretien régulier.

Les coiffures Fulani combinent des motifs de tresses collées à l’avant avec des tresses, boucles ou extensions sur le reste de la tête. Le résultat dépend du style choisi.

Certaines personnalisations sont possibles. Des changements importants peuvent modifier le temps et le prix. Envoyez-nous votre inspiration à l’avance pour un motif différent de la photo.

Oui. Selon le service choisi, des boucles ou des cheveux libres peuvent être intégrés à la coiffure.

Vos cheveux naturels sont tressés et les extensions sont cousues sur cette base. L’installation et la finition dépendent du service réservé.

Oui. Les tissages avec leave-out sont disponibles.

Vous pouvez utiliser vos extensions adaptées ou acheter certaines extensions chez nous. Consultez la description avant le rendez-vous.

Oui. Nous proposons certaines extensions, notamment Kinky Straight, en plusieurs longueurs.

Cela dépend de la longueur, de la densité et du style. Les longueurs importantes nécessitent généralement plus de cheveux pour conserver du volume jusqu’aux pointes.

Non. Nous ne recommandons ni ne réalisons ces deux services le même jour.

Oui, mais limitez la chaleur excessive pour protéger vos cheveux naturels. Votre coiffeuse vous conseillera pour le mélange et l’entretien.

Les Miracle Knots sont une coiffure légère avec extensions qui apporte du volume tout en laissant accès à une grande partie de vos cheveux naturels.

Le service standard comprend l’installation de jusqu’à trois paquets. Pour quatre paquets ou plus, choisissez le supplément adapté.

Non. Nous déconseillons cette coiffure aux cheveux très fins, fragiles ou cassants : les extensions peuvent trop solliciter les mèches fragilisées.

Aux personnes dont les cheveux sont suffisamment forts et sains et qui souhaitent de la longueur, des boucles ou du volume sans tresses avec extensions traditionnelles.

Choisissez le supplément cheveux longs pour réserver suffisamment de temps.

Arrivez avec vos cheveux naturels bien démêlés, sauf si vous avez choisi une prestation de préparation ou de lavage.

Le soin à la kératine aide à lisser les cheveux, réduire les frisottis et faciliter le coiffage. Il convient surtout aux personnes qui souhaitent maîtriser les frisottis et obtenir des cheveux plus lisses et faciles à coiffer. Selon la formule et vos cheveux, il peut aussi détendre les boucles naturelles. Votre coiffeuse évaluera l’état de vos cheveux, vos colorations ou traitements chimiques précédents et le résultat souhaité.

Le Hair Botox est un soin conditionnant et lissant qui améliore la douceur, la brillance et la facilité de coiffage. Il convient surtout aux cheveux secs, ternes ou sujets aux frisottis. Ce nom désigne différentes formules : certaines peuvent réduire le volume ou détendre les boucles. Dites-nous si préserver vos boucles est une priorité afin de choisir la bonne option. Ce soin ne répare pas définitivement les cheveux abîmés.

La nanoplastie est un service lissant qui vise à réduire les frisottis et obtenir un résultat plus raide. Elle convient surtout aux personnes qui recherchent des cheveux plus lisses et acceptent une modification de leurs boucles naturelles. La compatibilité dépend de la formule, de la résistance des cheveux et des colorations, décolorations ou traitements chimiques précédents. Votre coiffeuse évaluera vos cheveux et pourra recommander un test sur une mèche.

Non. Ce sont des traitements différents. La kératine vise surtout à lisser et gérer les frisottis, avec un procédé différent du défrisage traditionnel.

Évitez les manipulations inutiles pendant environ trois jours et suivez les conseils d’entretien de votre coiffeuse.

Non. Nous ne réalisons pas de tissage le même jour qu’un soin à la kératine.

Oui. La nanoplastie fait partie de nos services lissants et de soins. Consultez le calendrier pour les disponibilités et détails.

Ces deux services lissants utilisent des procédés différents. Le résultat dépend de la texture, de l’historique des cheveux et de vos objectifs. Contactez-nous si vous hésitez.

Oui. Nos soins aident à réhydrater les cheveux naturels et à améliorer leur état et leur facilité de coiffage.

Tous les soins lissants ou conditionnants ne sont pas permanents. Les résultats et leur durée varient selon le soin, vos cheveux, l’entretien et la fréquence des lavages.

Oui. Certaines extensions et certains produits peuvent être achetés séparément des services du salon.

Oui, pour certains styles. Nous vendons certaines des extensions utilisées pour nos installations.

Oui. Les paquets Kinky Straight sont proposés en plusieurs longueurs.

Le retrait est proposé pour les produits admissibles. Sélectionnez l’option de retrait disponible lors de la commande.

Certains produits peuvent être commandés en ligne pour livraison. Les options et tarifs sont affichés au paiement.